Synpunkter och felanmälan

Hjälp oss att bli bättre - vi behöver dina synpunkter. Om du har en synpunkt, vill lämna ett förslag, felanmälan eller kanske beröm så vill vi veta det. Då kan vi bli bättre och utvecklas.

Genom att fylla i vårt webbformulär kan du enkelt skicka in din synpunkt eller felanmälan till oss. Du kan vara anonym. Du kan också lämna din synpunkt genom att skicka brev. Felanmälningar kan också göras via telefon eller mejl. Akuta fel ska alltid ringas in, hitta telefonnummer för felanmälan.

Frågor som rör bredband i Mölndal skickas inte in som synpunkt via formuläret utan via e-postadressen bredbandfragor@molndal.se

Svar

Inom 2 arbetsdagar ska du få en bekräftelse på att vi har tagit emot din synpunkt eller felanmälan och vem som är din handläggare.

Inom 5 arbetsdagar ska du få en återkoppling, räknat från när den kom in till oss.

Lämna din synpunkt eller felanmälan

Synpunkter av allmänt intresse kan komma att publiceras när ärendet är avslutat, förutom de fall som kan härledas till enskild individ, är av sekretesskaraktär eller anses kränkande.

Kanske har någon redan ställt samma fråga som du?

• till Synpunkter och svar

Utskrift

Du kan inte använda webbläsarens eller skriv ut-ikonen längst ner på sidan för att skriva ut formuläret när du har fyllt i det.

Om du vill skriva ut det gör så här ( i Internet Explorer):

• Ställ muspekaren på en tom yta i formuläret. Exempelvis framför ett av fälten.
• Högerklicka
• Välj Skriv ut